Какие подарки можно дарить деловым партнерам


Этикет корпоративных подарков – как выбирать и дарить деловые подарки

Этикет корпоративных подарков в деловой сфере – правила выбора и дарения бизнес презентов

Согласно статистике, весомая часть людей, одаренных бизнес-подарками, остается недовольной презентами. И пока адресаты огорчаются «формальностью» подарков («отмахнулись, изверги»), дарители расстраиваются из-за реакции («не тот эффект» и «время зря потрачено»). Как же правильно выбирать бизнес сувениры, и о чем нужно помнить?

Содержание статьи:

Основные правила обмена деловыми подарками – этикет деловых подарков.

Бизнес-подарок – это не просто коробка конфет для галочки, это настоящее искусство. И знание правил вручения таких подарков поможет не только сделать выбор грамотно, но и укрепить деловые отношения.

  • В большинстве стран дорогой подарок для должностного лица расценивается как скрытая взятка. Поэтому слишком дорогих презентов нужно избегать.
  • Подарок вручают, не откладывая в долгий ящик, без длинных «предысторий», но с кратким пожеланием и добрыми словами.
  • Принимая подарок, не стоит прятать его в стол или откладывать в сторону – презент разворачивают сразу, в непосредственном присутствии дарителя, не забывая его поблагодарить (даже в случае, если подарок не произвел впечатления).
  • Подарки в деловой сфере дарят на юбилейные даты сотрудников и начальства, на значимые для компании даты, на государственные и общемировые праздники, на даты личных событий сотрудников, по случаю деловых встреч со своими партнерами, в качестве знаков внимания, поощрения или приглашения.

  • Подарки от одной организации/компании другой вручаются публично, с сопровождением подарка (серьезного) соответствующей речью и словами благодарности за сотрудничество.
  • Прежде чем выбирать деловой подарок, следует помнить, что в ряде компаний есть весьма существенные ограничения по свойствам и габаритам подарков. Лучше узнать о них заранее, чтобы не столкнуться неожиданно с отказом от подарка, анти-реакцией и дискомфортом для обеих сторон.
  • Широко распространена сегодня практика бизнес-подарков с символикой компании. Но одно дело, когда такие презенты дарят в своем коллективе, и совсем другое – дарить подарки с символикой вашей фирмы другой компании. Во многих организациях даже существует запрет на использование подарков с логотипами иных фирм.

 Выбирая подарок, задумайтесь – что именно он должен олицетворять? Что конкретно вы желаете этим подарком продемонстрировать? Не начинайте с сувенирных каталогов – начинайте со своей фантазии и цели подарка.

  • Вручение подарка руководителю организации обычно происходит в рабочей неформальной обстановке. Но есть смысл поинтересоваться – желает ли руководитель публично принимать презент.
  • Не допускается во время вручения подарка (даже в неформальной обстановке) неуместные пафос и панибратство. Только максимальная корректность, искренность и доброжелательность.
  • Лучший момент для вручения корпоративных подарков сотрудникам или коллегам – корпоративный праздник.

  • Корпоративные подарки коллегам не вручают в рабочие часы – следует выбирать свободное от работы время при полном сборе сотрудников.
  • Рекламные сувенирные подарки не должны быть безделушками – они должны быть приятными и полезными.

  • «Съедобный» подарок в коллективе всегда выносят к общему столу.

Для лучшего понимания ситуации при выборе подарков руководствуйтесь несколькими ключевыми вопросами:

  • Ваши отношения с получателем подарка – какие они?
  • Какого результата вы ждете? Бизнес-функция вашего презента.
  • Что вы знаете о получателе подарка?
  • Имеются ли какие-либо ограничения для вручения подарка?
  • Каковы ваши возможности?
  • Рассчитываете ли вы на «обратную связь» от Получателя?
  • Какая сумма имеется на подарок (с учетом рамок и норм по экстравагантности подарка и его цены)?

Ну и, конечно, не забываем о том, что подарок должен затрагивать основные чувства получателя:

  • Зрение. Выбирайте подарок, который получатель сразу «зацепит взглядом» — красивый и яркий.
  • Слух. Большое преимущество – звук подарка. Например, гимн компании или иное звуковое сопровождение (салют и пр.). Как минимум, приятный шелест бумаги.
  • Обоняние. Подарок должен приятно пахнуть.
  • Осязание. Приятный на ощупь подарок – обязательный пункт.
  • Вкус. Независимо от «съедобности» сувенира, он должен быть «вкусным» (со вкусом, стильный).

И, само собой, подарок должен вызывать у получателя исключительно приятные ассоциации/воспоминания.

Правила выбора корпоративных подарков – значение подарков в деловых отношениях

Как правило, корпоративные подарки разделяются на несколько категорий:

  • Корпоративные сувениры (предметы с логотипом/слоганом компании).
  • Полиграфическая продукция (календари, постеры, блокноты, органайзеры и пр.).
  • VIP –подарки (экстравагантные дизайнерские подарки для конкретных людей, выполняются на заказ).

Что и кому дарить – зависит от ситуации. Разбираемся с подарками…

  • Подарки от начальства сотрудникам – отличный стимул для повышения мотивации в работе. Подарок зависит от события и, конечно, руководителя. Хороший вариант – эксклюзивные презенты с логотипами или слоганами фирмы (печать, включая эффект 3Д). На сегодняшний день современные виды тиснений, печати возможны практически на любой продукции – лишь бы она приносила пользу и была приятной сотрудникам. Варианты подарков: ежедневники и деловые календари, наборы для письма, органайзеры, кожаные портмоне и брелки, флэш-накопители, визитницы и прочие предметы, используемые в служебной обстановке.

  • Подарки «для всех», универсальные – их можно дарить в любой ситуации, ограничений по статусу и ситуации нет: качественные конфеты в красивых коробках, красивые цветы и композиции из цветов, книги (с учетом интересов человека), сувенирная продукция из хрусталя, керамики, стекла и серебра, письменные принадлежности.
  • Варианты подарков для иностранного гостя: альбомы искусства, художественные произведения, дорогие отечественные напитки в соответствующей упаковке, произведения народных промыслов.
  • Национальные подарки, которые дарят иностранной компании от делегации при визите в другую страну – картины и статуэтки, настенные тарелки с наличием логотипов фирмы или страны, предметы из стекла, дерева, керамики, авторские работы. Нужно помнить, что самовары с матрешками и балалайками уже давно есть у всех, и не воспринимаются в качестве серьезных деловых презентов.

  • Подарками для клиентов обычно становятся стильные презенты невысокой стоимости – от календарей до держателей бумаг и блокнотов, конечно, с логотипом компании. Для ВИП-клиентов выбирают только дорогие, качественные и солидные подарки.
  • Бизнес-партнерам принято дарить функциональные и престижные подарки – дорогие лампы, сувениры, предметы для офиса и пр.

  • Сотрудникам коллектива дарят более теплые и менее официальные подарки. Обычно они одинаковы, с незначительными отличиями в дизайне/цвете. Для снижения эффекта «формальности» к презентам прикрепляют небольшие открытки с пожеланиями, мини-букеты (например, на 8 марта), коробочки с конфетами.
  • Подарки для своих коллег (при соответствующем внутренним климате в коллективе) могут быть самыми разными – от личных до веселых: антистрессовые сувениры, кружки с веселыми надписями, необычного дизайна наборы, брелки и пепельницы, стильные предметы для женщин (шейные платки, зеркальца, косметички и пр.).
  • Подарок коллективу может быть «съедобным» — например, корзина с деликатесами, фруктами и напитками, которые будут съедены и выпиты на совместном торжестве.

  • Для руководителя организации может стать отличным подарком дорогой фирменный набор для письма, гравюра, дорогие табачные изделия и аксессуары (для курящего), часы с гравировкой, дизайнерские вещицы, дорогая ручка и пр. Главное, чтобы презент был престижным, ценным и от души. Само собой, никаких копий, подделок и заменителей.
  • Для руководителя-женщины подарки должны быть стильными и утонченными: эксклюзивные свечи и подсвечники, фруктовая корзина, оригинальный букет под заказ, сертификат на покупку парфюмерии или косметики и пр.
  • Подарки, основанные на увлечениях руководителя, должны иметь под собой четкие основания для дарения и ясное понимание, что такой подарок будет воспринят с радостью. Если вы уверены в положительном эффекте, то можно смело выбирать уникальные презенты для начальника-коллекционера, босса-спортсмена, охотника или рыболова – предметы коллекционирования, книгу любимого писателя с подписью автора, супер-спиннинг и пр.

  • Выбирая в подарок алкоголь, поинтересуйтесь – употребляет ли его получатель. Иначе можно оказаться в довольно неприятной ситуации.

О деловых подарках для иностранцев:

  • При отсутствии каких-либо оговоренных отношений с партнерами цена подарка должна оставаться в пределах ста долларов. Слишком дорогой подарок вызывает у получателя ощущения «должника». Достаточно небольшого сувенира, который преподносят в конце переговоров.
  • Японцам не дарят презенты, состоящие из 4 предметов («число смерти»).
  • Презенты для китайских партнеров должны быть адресными – для предприятия или всего коллектива, не персональные. Часы – заранее проигрышный вариант (китайцам их не дарят по причине напоминания о «скоротечности жизни»). Сам подарок вручают двумя руками, чуть наклонившись (в знак уважения) вперед.

  • Подарки для немецких партнеров должны символизировать продукцию, которую вы производите.
  • Итальянцы – самые демократичные партнеры относительно подарков. В Италии можно дарить ручки, офисные принадлежности, отечественные напитки и различные праздничные пустяки.
  • У французов обмен подарками на 1-й деловой встрече не принят. А вот позже можно вручить сувениры с национальным оттенком.
  • Для английских и испанских партнеров подойдут ручки, зажигалки, оригинальные календари с логотипом компании, билеты в театр либо алкогольные напитки (на Рождество). Дорогие подарки насторожат ваших иностранных партнеров.
  • Финнам дорого внимание. Дороговизна подарков не стоит во главе угла, предметы роскоши не покупают для деловых подарков вообще.
  • Американцы и австралийцы также с опаской относятся к деловым подаркам, нередко воспринимая их в качестве взятки.
  • Личным (самым сложным) подарком для зарубежного партнера может стать визит в ресторан с русской кухней, несколько билетов в самый лучший театр, дорогой алкоголь в фирменной упаковке (естественно, с учетом вкуса получателя), сувениры с национальной символикой.
  • Выбирая подарок, напрягите память – не дарили ли вы уже ранее те же самые презенты. Повторно можно дарить только алкоголь, шоколадные наборы и цветы.

Какие подарки в деловой сфере дарить нельзя – ошибки выбора подарков в деловой жизни, которые Вы не должны допустить.

Корпоративные и деловые подарки не должны включать в себя…

  • Личные вещи и предметы одежды. Это слишком личные подарки, которые можно дарить только близким людям.
  • Косметические, маникюрные и парфюмерные наборы. Подарок не соответствует правилам «делового» этикета. Такие вещи каждый выбирает сам – «попасть в яблочко» и не ошибиться с цветом/фирмой/ароматом весьма сложно.
  • Презенты для галочки. Вряд ли кому-то понравится очередная бесполезная книга, 10-й по счету письменный набор, еще одни настенные часы или абстракция от неизвестного художника. Поэтому сначала убедитесь, что ваш подарок действительно будет востребованным и приятным для получателя.
  • Часы, зеркала и ножи (в целом, любые острые предметы). Их не принято дарить в любой стране (плохая примета). Если же подарком все-таки стал нож – пусть он будет в красивом футляре, а если значок на длинной булавке – то на открытке.

  • «Юмористические» подарки. Исключение: от коллеги – коллегам, при полном взаимопонимании в коллективе.
  • Дешевые подарки серьезным партнерам.
  • Слишком прямолинейные подарки или, напротив, слишком многозначительные.
  • Крепкие алкогольные напитки, если получатель – женщина.

  • Слишком дорогие («повод выслужиться») или слишком дешевые (пренебрежение) подарки для начальства.
  • Презенты с намеком: книги по этикету (и прочая «обучающая» литература), абонемент в тренажерный зал или фитнес-центр, в общем, любые подарки, указывающие на возраст, вес, вредные привычки, проблемы со здоровьем.
  • Животные, птицы. Вполне возможно, что получатель вообще не любит животных, является аллергиком и пр.
  • Крупногабаритные подарки. Они могут оказаться не соответствующими обстановке офиса получателя и даже банально «не влезть» в кабинет.
  • Бытовая техника. Опять же, слишком личный подарок. Если только человек сам не намекнул, что хотел бы, например, кофеварку, хлебопечку или аудио-систему в автомобиль.

  • Подарки, способные обидеть получателя: огромный торт для человека на диете, билет на концерт молодежной группы для пожилого человека, бутылка коньяка для женщины, ужин в китайском ресторане для «гастритника», билет на дегустацию вин для категоричного трезвенника, и пр.
  • Компьютерные игрушки, шуточные презенты из магазина «приколов». Даже если получатель – молодой парень с чувством юмора.
  • Экстремальные подарки. Например, сафари в подарок, прыжки с парашютом, вертолетная прогулка и пр. Для такого подарка вы должны быть уверены, что получатель – фанат экстремальных развлечений и не имеет проблем со здоровьем.
  • Подарки, ограниченные на использование по времени/дате. К примеру, билет на матч или на концерт группы. Возможно, получатель «болеет» за другую команду или имеет на эту дату другие планы.

Помните, деловой подарок – это подарок, который должен способствовать делу. То есть, укреплять сотрудничество, поднимать «боевой дух» сотрудников, повышать настроение коллегам. А такой результат может быть только при полном осознании и наличии целей подарка.

Если Вам понравилась наша статья и у Вас возникли мысли по этому поводу, поделитесь с нами. Нам очень важно знать Ваше мнение!

www.colady.ru

Этикет деловых подарков и сувениров в бизнес сфере

Любому руководителю часто приходится ломать голову: что подарить? Семейные праздники – личное дело каждого, а вот корпоративные торжества являются вашей визитной карточкой. А когда надо вручить что-либо партнеру по бизнесу – тут уж точно не отделаешься купюрой в конверте. В бизнес-культуре существует такое понятие, как этикет деловых подарков, в том числе правила выбора уместных сувениров как соратникам, так и сотрудникам.

В профессиональной сфере подарками обмениваются не только для того, чтобы сделать приятно. Выбор подарка в деловом мире – почти искусство, здесь заложено множество функций:

  • демонстрация внимания, уважения, лояльности;
  • проявление благодарности и заинтересованности в сотрудничестве;
  • поощрение лучших сотрудников;
  • напоминание о компании, встрече или событии.

Что можно дарить…

…партнерам?

Уместные подарки в деловой сфере — необязательно шикарные и дорогие:

1. Элитный чай или кофе – универсальный вариант.

2. Изделия из кожи: ежедневник, канцелярский набор, фляжка в коже, книга-бар в кожаной обложке. Тут главный принцип – качество изготовления.

3. Благодарственные письма из стекла или зеркала. Текст гравируется прямо на поверхности – смотрится очень круто. Велики шансы, что подарок не затеряется, а будет вывешен на стену.

4. Экзотическое растение в дорогом кашпо (горшке). Экологический подход ко всему набирает обороты – стильно дарить источник кислорода для кабинета босса. Помогут выбрать в магазине неядовитый, без запаха, максимально выносливый и внешне привлекательный цветок.

5. Хороший вариант для иногородних коллег – брендированные изделия вашего региона. Наверняка, ваш город чем-то славен, и этим грех не воспользоваться. Найти можно в крупных сувенирных магазинах.

6. Прикольные подарки. Здесь надо знать меру и с юмором не перегнуть. Но подарок, вызывающий правильные ассоциации, приветствуется. Посеребренная лопата для денег или стопка шоколадных долларов, маятник для принятия решений или шуточный детектор лжи для сотрудников – выбор велик и зависит только от ваших возможностей.

…руководителю?

Особым элементом делового этикета всегда был выбор подарка руководителю. Такой подарок преподносится только коллективно. Индивидуальные или излишне дорогие вещи могут вызвать ненужные вопросы:

  1. Антиквариат. Беспроигрышный вариант во все времена. Добавляет статус и солидность любому кабинету – приносит пользу компании в целом.
  2. Подарочный сертификат. Немного скучно, но вариант популярный. Скуку развеет тематика сертификата. К примеру, полет на дельтаплане или костюмная фотосессия. Здесь необходимо учитывать личные вкусы босса.
  3. Аквариум. Экологическая тема и здесь не уступает. Не захочет ставить в кабинет — всегда можно найти место в вестибюле или комнате отдыха.
  4. Мини-буржуйка для подогрева кофе. Супероригинальный аксессуар, да и пользу приносит. Ручная работа, топится сухим спиртом или свечами-таблетками.
  5. Часы – со смыслом и без, яркие, оригинальные, авторские, вызывающие улыбку или, наоборот, добавляющие солидность. Часы – важный элемент делового стиля, не поленитесь найти самый подходящий вариант именно для вашего шефа.
  6. Сувениры, так или иначе подчеркивающие статус владельца. Пресс-папье “Большой босс” или карта мира, с которой можно стирать другие страны, офисный мини-гольф (игра миллионеров!) или именная посуда для элитного алкоголя. Дайте ему почувствовать себя действительно лучшим из лучших. Хорош вариант и с прикольными подарками.

…сотрудникам?

1. Если компания достаточно молодая, то отлично подходят предметы с корпоративной символикой. Это поднимает командный дух. Банальные кружки, блокноты, футболки, флешки, папки и даже носки – с нанесенным логотипом и девизом – становятся признаком “включенности в стаю”. И каждому хочется иметь такие дома.

2. Если обе стороны устраивает – денежная премия тоже отличный подарок. Но упаковка должна быть праздничной, а вручение — торжественным, чтобы поздравление смотрелось круче, чем банальная выдача зарплаты.

3. Сертификат на услуги. Массаж, боулинг, мастер-класс по изготовлению пиццы – можно дарить всем одно и то же или (если количество сотрудников позволяет) персонифицировать подарки. Обожаешь такого шефа, который знает, что ты любишь на самом деле. Здесь мудрому начальнику в помощь специалист по кадрам, хорошо знающий коллектив, или руководители подразделений.

4. Продуктовые наборы. Если праздник подразумевает домашнее застолье – почему бы и нет? Начиная с банальных сладостей и заканчивая ананасами и маринованными осьминогами – все улетит. Зато такой подарок стопроцентно  полезен, и вас вспомнят добрым словом.

5. Дарите коллективные впечатления! Совместная прогулка на лошадях, ночное катание на арендованном трамвае, участие в конкурсе снежных фигур, тимбилдинг на полосе препятствий, командный детективный квест – индустрия развлечений все время что-то изобретает. Это скорее даже не подарок, а вклад в отношения между сотрудниками и поддержка бизнеса в целом.

Обожаешь такого шефа, который знает, что ты любишь на самом деле. Здесь мудрому начальнику в помощь специалист по кадрам, хорошо знающий коллектив.

Деловой этикет запрещает дарить:

  • одежду и парфюмерию;
  • предметы с религиозной символикой;
  • лекарства и любые вещи, навевающие мысли о смерти или старости;
  • алкогольные напитки, сигары, деньги, оружие – к ним неоднозначное отношение. Здесь вы должны примерить – уместно ли это по отношению к конкретному человеку.

5 правил “подарочного” этикета

  1. Сувенир не должен оскорблять или обижать. Важно учитывать особенность культуры представителей разных наций и стран.
  2. Подарки партнерам в деловом обществе вручают только по серьезному поводу.
  3. Согласно правилам подарки преподносят хозяева гостям.
  4. К подарку для партнера или клиента комплектом идет открытка с контактами или визиткой компании.
  5. Если преподносятся сразу нескольким людям сувениры, они должны быть одинаковыми.

Важен не только подарок, но также упаковка и поздравление. Классно оформленная открытка или авторское пожелание (или даже стихи!) любой презент сделает уникальным. В тексте опасайтесь фамильярности и излишней официальности. Пишите просто, от чистого сердца, подчеркивая уважение, признательность и благодарность. Именно этого одинаково ждут сотрудники, руководители и партнеры. Сделайте искусство одаривать вашим лучшим помощником!

Ценность подарка определяется скорее его уместностью, нежели ценой.Чарльз Уорнер, американский романист и эссеист

zhazhda.biz

Деловые подарки для мужчин и женщин. Этикет деловых подарков

С выбором сюрприза для родного и близкого человека обычно не бывает трудностей, тогда как, выбирая деловые подарки, нужно не только знать вкусы и предпочтения партнера или начальника, но и обладать информацией о том, как правильно преподнести презент.

Хотя на первый взгляд бизнес-подарки не так уж важны и нужны, на самом деле они могут сыграть позитивную роль. С помощью удачно подобранного презента можно отблагодарить за совместную работу, сгладить конфликтную ситуацию. Когда мы дарим подарки начальнику или коллегам, мы становимся чуть-чуть ближе и вносим радость и позитивные эмоции в повседневную работу.

Основные правила выбора бизнес-подарков для руководящих мужчин

Деловые подарки для мужчин-руководителей должны преподноситься согласно этикету и соответствовать следующим правилам:

– руководителя нужно поздравлять сообща, всем рабочим коллективом, избегая индивидуальных подарков, которые могут быть неправильно трактованы как коллегами, так и самим начальником;

– подарки для руководителя должны быть не дорогостоящими, но при этом соответствовать его должности, статусу и положению в компании;

– шутливых и личных подарков руководителю лучше не дарить, особенно если в коллективе господствуют формальные отношения с начальством;

– лучшими вариантами при выборе подарка для босса станут оригинальные украшения, которые хорошо впишутся в интерьер или дополнят его, а также стильные канцелярские принадлежности.

Варианты подарков для руководителей-мужчин

Хорошие деловые подарки для мужчин-начальников:

– самодельные стильные подарки от коллектива сотрудников;

– книга достижений организации;

– стильная ручка, ежедневник, портсигар с выгравированными поздравлениями;

– фотоколлаж с лучшими снимками коллектива или календарь с памятными фотографиями;

– кофеварка для любителей кофе;

– чайный или кофейный сервиз с гравировкой или из фарфора хорошего качества.

Неподходящими подарками для преподнесения боссу считаются:

– спиртные напитки низкого качества;

– наручные часы или будильник;

– дорогостоящие подарки.

Что можно подарить начальнику-женщине

Деловые подарки и сувениры, которые подойдут мужчине-руководителю, не принесут радости начальнице, поэтому ей можно подобрать:

– набор элитных сортов чая или кофе со сладостями в зависимости от предпочтений;

– красивую вазу с выгравированными поздравлениями и пожеланиями;

– портрет, нарисованный с фотографии;

– серебряный или хрустальный сервиз

– красивый большой букет любимых цветов или необычный цветок в горшке.

Подарки для коллег по работе

Подарки сослуживцам на Новый год, 23 февраля мужчинам, 8 марта для женщин или на другие общепринятые празднования должны быть одинаковыми и не выделять вышестоящего по должности человека над нижестоящим.

Если подарок нужно преподнести от всего коллектива ко дню рождения, юбилею, дню свадьбы или рождению ребенка, то презент лучше всего сделать оригинальный и практичный. Женщине в дополнение нужно вручить цветок в горшке или красивый букет любимых цветов.

Что подарить коллегам или подчиненным

Деловые подарки сослуживцам и подчиненным наверняка выбрать не так уж просто, особенно если скоро 23 февраля и 8 марта, когда вся женская часть коллектива поздравляет мужскую, и наоборот. Существует огромное разнообразие презентов для поднятия настроения коллегам и внесения радостных ноток в рабочие будни:

– подушка «Страус», которая позволит выспаться практически в любых условиях;

– флешка в виде ключа с выгравированным именем;

– настольный фонтан;

– летающий будильник;

– шар для облегчения принятия решения;

– настольный антистресс;

– статуэтка «Мотиватор»;

– система радиопоиска ключей.

При приобретении подарков для большого коллектива можно подобрать практичные и оригинальные вещицы, которые будут радовать ежедневно:

– набор ластиков в виде вкусной еды;

– ручка с ложкой или на присоске, в виде банана;

– стикеры в виде пиццы, мороженого;

– календарь для достижения цели.

Подарок для партнеров по бизнесу

Деловые подарки для партнеров по бизнесу и клиентов компании обычно готовят после проведения совместных переговоров, выставок, презентаций или конференций. Часто готовят компании подарки клиентам и на Новый год, 8 марта и другие профессиональные праздники. Главное, что нужно при подготовке презента, – это сделать поздравительную надпись или гравировку с названием и логотипом фирмы.

Можно подарить такие бизнес-подарки, как ручка, настольные часы, картина. Хорошим дополнением станет поздравительная открытка.

Лучше не дарить подарки, выпущенные вашей компанией.

Бизнес-подарки к Новому году

Новый год – праздник, когда все без исключения ждут чудес. И накануне праздника на работе не мешало бы внести разнообразие и разукрасить рабочие дни коллектива в более яркие краски. Деловые новогодние подарки как ничто другое могут поднять настроение. Чтобы порадовать сослуживцев и начальника можно подготовить:

– Объемный 3D-светильник в виде елки, глобуса или спирали, который может служить не только как ночник, но и как украшение вашей комнаты, его можно заказать любой формы на ваш вкус (в виде буквы, цветка или любимого символа года).

– Наборы для тех, кто любит церемонии чаепития и натуральные сладости (орехи, мед, вкусности из ягод, чаи из натуральных трав, собранных в экологически чистых уголках России). Такой презент порадует всех в коллективе, ведь за чашечкой ароматного чая с гормонами счастья можно насладиться приятной задушевной беседой и стать ближе друг к другу.

– Сладости ручной работы и конфеты из «золота» (трюфели и пралине, шоколад, изготовленный из натуральных ингредиентов).

– Леденцы разных форм и вкусов (в виде елки, Деда Мороза, носка, елочной игрушки, символа наступающего года).

Необязательно, чтобы деловые подарки на Новый год были дорогостоящими, главное – это проявить внимание и поднять настроение всем вокруг.

Необычные бизнес-подарки

Презенты для коллег, босса или партнеров по бизнесу могут быть небольшими и не дорогостоящими, но лучше всего выбрать оригинальные деловые подарки, к примеру:

1) Чашка, футболка или плакат с необычными изображениями, выполненными под индивидуальный заказ (к примеру, с фотографией босса и надписью «Самый лучший руководитель в мире» или с изображением коллектива и надписью «Клуб веселых и находчивых»).

2) Хорошо, если руководящее звено может выделить на подарки коллективу определенную сумму денег. Их лучше всего использовать (в зависимости от суммы) на:

– организацию совместного праздника;

– совместный поход в боулинг, караоке-бар;

– поездку на выходных на природу с палатками и шашлыками;

– путешествие в горы, к морю или другую экскурсию по городам с достопримечательностями.

3) Домашнее печенье, пряники или торт, сделанный в виде новогодних символов (елки, снеговика, носка и прочих елочных украшений).

Каким должен быть деловой подарок?

Деловые подарки должны быть подобраны согласно этикету и соответствовать основным его правилам, особенно если это презент для босса, который общается с подчиненными исключительно на официальном уровне. В таком случае сувенир должен быть:

– Максимально уместным.

– Не иметь никакого подтекста (к примеру, нельзя дарить часы или острые предметы, особенно руководителям преклонного возраста).

– Нельзя повторяться с подарками.

– Спиртное для гурмана этого дела также должно быть проверенным и высококачественным. Это касается и других вещей, в которых руководитель хорошо разбирается (к примеру, удочка для рыбака, палатка для любителя туристических поездок, клюшка или коньки для хоккеиста).

Чего нужно избегать, выбирая деловые презенты?

При выборе делового подарка нужно также руководствоваться некоторыми запретами:

1) Лучше избегать подарков личного характера для руководителя, особенно если отношения с ним не переходят формальных границ. Лучше не дарить:

– средства личной гигиены;

– одежду (даже кожаные перчатки или ремень, шляпа или носки); если хочется подарить что-нибудь для обновления гардероба, то это может быть: шарф, платок или галстук.

– предметы для домашнего быта;

– этикет деловых подарков также запрещает преподносить алкогольные напитки;

– предметы религиозного культа;

– шуточные подарки, особенно человеку старшему по возрасту, так как он может такой презент не понять и даже не принять;

– вещи, бывшие в употреблении, кроме предметов антиквариата.

2) Нужно избегать дорогостоящих подарков, так как руководитель может просто его не принять. Ведь такой презент может поставить начальника или коллегу в неловкое положение, и он будет чувствовать себя обязанным.

Партнерам по бизнесу можно и даже желательно дарить дорогие подарки, только адресованы они, должны быть от лица всей компании, а не отдельного человека.

3) Лучше избегать подарков, которые подпадают под список суеверных, даже если вам кажется, что начальник вовсе не верит в приметы. Не дарите: тапочки, острые предметы, часы и пустые кошельки, а также живые подарки, даже если человек неоднократно намекал, что хочет завести черепаху или аквариумных рыбок.

Как правильно вручать бизнес-презенты?

Чтобы знать, как дарить деловые подарки, нужно соблюдать основные правила этикета дарения:

1) Презент должен быть вручен с сопровождением краткого пожелания и добрых слов.

2) Нельзя подарок прятать в ящик или сумку. По этикету его нужно развернуть сразу же и поблагодарить.

3) Бизнес-подарки можно дарить на дни рождения, личные даты сотрудников, общепринятые, государственные и иные праздники.

4) Выбирая подарок для определенной организации, нужно знать о правилах и ограничениях, которые касаются дарения.

5) Деловые подарки с символикой компании можно вручать сослуживцам, но от лица компании лучше этого не делать, ведь есть организации, где существует запрет на принятие презентов с логотипами других предприятий.

Регламент обмена деловыми подарками

Обмен деловыми подарками и знаками делового гостеприимства предусматривает как правильное их дарение, так и принятие. Дарение бизнес-презентов должно производиться исходя из основных общепринятых норм:

1) Соответствие деловых подарков требованиям антикорупционного законодательства РФ.

2) Вручение или оказание услуги от лица всей организации, а не отдельного человека.

3) Недопустимо создание подарком обязательств, связанных с должностью или выполнением служебных обязанностей того, кто получает презент.

4) Неприемлемость подарка как вознаграждение за оказанную услугу или действие.

5) Непозволительность вручения подарка в виде денежных средств в любой форме.

Как принять деловой подарок?

Правила обмена деловыми подарками регламентируют также и их корректное принятие:

1) Принимать презенты работники организации или предприятия должны только на официальных встречах и мероприятиях.

2) Подарок не должен вызывать возможность конфликта интересов.

3) Работник организации не имеет права принимать подарки на деловых переговорах, во время заключения договоров.

4) Работник не может просить или требовать от организации или третьих лиц подарки.

5) Нельзя принимать презенты в виде денежных средств.

Принимать деловые подарки согласно нормам этикета нужно уметь так же как и выбирать и предоставлять презенты. За полученный подарок нужно обязательно выразить свою благодарность, но как это правильно сделать:

– Взять в руки аккуратно и бережно подарок, посмотреть в глаза человеку, который вручает вам презент, и улыбнуться.

– Затем открыть подарок и еще раз поблагодарить за хороший выбор, вкус или сказать, что именно такую вещь вам хотелось иметь уже давно. Нельзя демонстрировать то, что подарено, всем присутствующим гостям, это может быть не очень приятно дарящему человеку.

fb.ru

Деловые подарки - Этикет и Вежливость

Поводов для дарения множество. Одни связаны со значимыми этапами и событиями в личной жизни и деятельности человека. Другие — с системой поддержания и развития отношений. Третьи — с праздничными календарными датами. И то же в жизни организации этапы и события; поддержание и формирование отношений с деловыми партнерами, общественно значимых связей; праздничные даты.

Цель подарка в деловой жизни — знак внимания, демонстрация уважения, проявление добрых намерений, заинтересованности в контактах, содействие созданию атмосферы благожелательности, благодарность за плодотворное сотрудничество.

Фирмам следует выработать свою политику по этому вопросу. Сбор денег на подарки ко дню рождения каждого работающего, по случаю рождения ребенка или ухода на пенсию может оказаться дорогим удовольствием и вызвать досаду и недовольство у служащих Если у вашей компании есть определенная политика в этом вопросе, проинформируйте о ней людей, вновь принимаемых на работу, и напоминайте вашему персоналу в ежегодной памятной записке.

Сначала рассмотрим некоторые рекомендации и опыт связанные с подарками на работе, внутри коллектива. Служебный этикет имеет иерархический характер строго учитывает систему взаимодействия сотрудников С руководителями — служебную вертикаль. По служебному этикету не принято, чтобы сотрудники преподносили своему руководителю индивидуальные подарки. Они могут вручить коллективный подарок к Новому году либо по какому-то особому случаю. Однако если в коллективе существует традиция делать подарки всем мужчинам к 23 февраля или 9 Мая, а женщинам к 8 Марта, то руководители — женщина или мужчина — не могут быть обойдены вниманием Секретарь руководителя может принять участие в общем подарке или? если они давно работают вместе, преподнести скромный сувенир от себя лично.

Подарки руководителю — официальному лицу, от которого во многом зависят сотрудники, не должны быть слишком дорогими, так как это может поставить его в неудобное положение либо заставит задуматься о подлинных мотивах этого подношения.

Руководитель отдела организации может сделать подарок сотруднику, лишь опираясь на законное и очевидное основание, чтобы не провоцировать пересуды и сплетни в коллективе. Поводом к вручению подарка могут быть крупное достижение в работе, успешное завершение проекта, сверхурочная работа и т. п.; такие личные события, как рождение ребенка, вступление в брак, окончание учебного заведения, защита диплома, диссертации и, наконец, юбилей. И очень особый случай — выход сотрудника на пенсию. Руководстве обычно определяет какого рода подарок вручается от имени предприятия или фирмы. Традиционно это могут быть дорогие часы, хрусталь аудио- и видеоаппаратура. При этом учитываются заслуги и вклад в процветание организации. На подарке могут быть выгравированы имя сотрудника, даты начала и окончания его службы в компании — на память Обычно в процедуре чествования активно участвуют сотрудники. Они вручают свои подарки, цветы, рассказывают с юмором и признательностью об отдельных эпизодах биографии этого человека.

Когда сослуживцы в связи с важным событием в жизни коллеги хотят вместо маленького подарка преподнести что-нибудь более ценное и памятное, они собирают деньги на коллективный подарок. Каждый, включая непосредственного начальника, вносит, сколько может. Принцип — абсолютная добровольность. В некоторых организациях создается специальный подарочный фонд, чтобы избежать практики постоянных боров. Коллективно определяется сумма взноса или процент от зарплаты, а также принципы расходования средств из общей кассы. Главное, чтобы покупки подарков не формализировались, люди не стали рассматривать их как форму «воз вращения собственных денег.

Индивидуальные подарки, которые сотрудники, не связанные субординационным соподчинением, делают друг другу относятся к сфере межличностных отношений. Здесь нет регламентации. Служебный этикет требует от них только проявления такта, скромности и рекомендует вручать свой подарок без демонстрации, в неслужебной обстановке

Подарки, которые деловые партнеры делают по разным поводам, в том числе к Новому году, Рождеству, могут варьироваться от сувенирных карманных календариков, вымпелов с эмблемой фирмы, бутылки хорошего вина до весьма ценных презентов. В сомнительной ситуации руководители и рядовые сотрудники не должны забывать о политике своей компании в этом вопросе. В некоторых случаях нужно вежливо поблагодарить за внимание и решительно отказаться от подарка. Это очень ответственный поступок, неприятный для дарителя. Отказ может быть мотивирован лишь принципиальной полицией компании или, в особых случаях связан с нарушением такта дарителем, поведение которого воспринимается как давление. Служебный долг не оставляет выбора.

В том случае, когда вы сами собираетесь подарить что-либо своему партнеру, вы должны заранее навести справки о политике партнерской фирмы в данной сфере. В организации могут существовать ограничения и просто запреты. Но и тогда, когда нет официальных препятствий, купите что-нибудь хорошего вкуса, но не очень дорогое, может быть, чисто символическое.

Следует остерегаться подношений официальным лицам, видным бизнесменам, государственным чиновникам, банковским служащим. Здесь очень легко совершить бестактность. Это также касается их секретарей, помощников, ассистентов. При этом следует заметить, что самим секретарям, сотрудникам необходимо быть очень щепетильными и избегать презентов от «своих» и от «чужих».

Как выбрать подарок?

Главное, нужно думать о человеке соотнести свой дар с поводом. Если вы недостаточно хорошо знаете вкусы и интересы человека, расспросите заранее о них его друзей сослуживцев, членов семьи. Не ориентируйтесь только на себя, на свой вкус, свои интересы, Очень тонкое замечание об этом, есть у Андре Моруа. «Мужчины по большей части склонны считать, что женщине доставит удовольствие то, что им нравится самим. Что может быть ошибочнее такого представления? Я восхищаюсь таким-то философом и готов подарить полное собрание сочинений той, которой больше пришелся бы по душе самый дешевый мех, самое скромное украшение пусть даже цветы. ПОДАРКИ НУЖНО ВЫБИРАТЬ ДЛЯ ТОГО, КОМУ ОНИ ПРЕДНАЗНАЧАЮТСЯ, А НЕ ДЛЯ ТОГО, КТО ИХ ПРЕПОДНОСИТ».

Подарки официальным лицам, деловым партнерам, коллегам друзьям, родственникам или знакомым имеют свою специфику.

Изначально — личные вещи, белье можно дарить только очень близким.

Многие солидные организации создают у себя специальный подарочный фонд, который пополняют постоянно Считается хорошим тоном когда организация имеет сувениры с фирменной эмблемой. Они могут быть разной стоимости — сувениры и подарки.

Представители фирмы-производителя иногда дарят своим партнерам образцы своих изделий или их макеты. На эти подарки распространяются общие положения этики. Нельзя забывать, что подарки, сувениры с броским логотипом фирмы относятся к разряду рекламной продукции и дарить их уместно только в том случае, когда рекламные цели совпадают с идеей подарка.

Относительно денежных подарков

Руководитель организации коллеги по работе могут вручить деньги юбиляру, новоселу Близкие родственники, друзья — преподнести деньги молодоженам, новоселам. Денежные подарки вручаются в конверте вместе с поздравительным письмом или адресом.

За границей денежные подарки распространены шире чем у нас. Дарят деньги в конверте, банковский чек, целевой чек на покупку в конкретном магазине, оплачивают уик-энд в красивом месте. Молодоженам могут предоставить карт-бланш на наем автомобиля на один или несколько дней, если известно, что они собираются взять его напрокат.

Если денежные подарки вызывают у многих сомнения, то цветы можно дарить в любых случаях. В качестве подарка и в дополнение к нему. В последние годы мужчины по торжественным случаям в личной и деловой жизни также с удовольствием принимают их. Цветы дарят деловым партнерам по поводу знаменательного события, в знак приветствия или благодарности за участие в том или ином мероприятии, совместной поездке.

Подарок должен быть обязательно красиво упакован, не должен быть анонимным. К нему необходимо приложить визитную карточку или поздравление. С живых цветов целлофановую обертку снимают, если она не является частью аранжировки В упаковке дарят цветы в аэропорту, на вокзале при встрече.

Большое внимание уделяется самой процедуре вручения, тому, кто непосредственно вручает подарок, словам поздравления, устным и письменным (адрес). Требуется учесть место, где будет вручаться подарок — на торжественном официальном чествовании в дружеском кругу сотрудников отдела, в процессе визита к деловому партнеру, на большом семейном торжестве, на маленькой вечеринке, тет-а-тет

Принимать подарки — тоже искусство

Благодарность — этикетный знак, который требует соблюсти некоторые правила хорошего тона. Подарок следует принять бережно, а не «между прочим». Посмотрев собеседнику в глаза, одарить его (ее) своей самой лучшей улыбкой и поблагодарить Затем подарок развернуть и еще раз поблагодарить за внимание, выбор, время, хороший вкус, остроумие, редкость, практичность, угаданное желание, приятный сюрприз и др. И все это независимо от того, является ли данный подарок скромным знаком дружеских чувств или представляет собой нечто ценное Кстати, демонстрировать «суперподарки» другим гостям не вполне корректно. Слова нужно подыскать и в том случае, когда подарок не понравился.

jetiket.info


Смотрите также